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Al brindarles a los clientes una mejor experiencia, comprarán más.

  • Más del 84% de las organizaciones pueden mostrar evidencia de aumentos de ingresos como
    como resultado de una CX mejorada , y un 79% informa ahorros de costos .

​

  • Menos del 10% de las organizaciones dicen tener una estrategia para
    digital en su lugar, mientras que el 51% dice que ni siquiera tiene un plan para desarrollar digital.

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