プライベートチャネルの機能とニュアンスを尊重します。パブリックとプライベートの間のシームレスな旅を作成します。会話を開始するために事前に定義されたメッセージを設定することにより、顧客をパブリックフィードからプライベート会話にシームレスに移動して、ビジネスの特定の結果を促進できます。

簡単なものを自動化します。現在、人々と企業はFacebook Messengerで毎月200億を超えるメッセージを交換しています。これは、2016年の10倍です。これらのメッセージに応答することは、あらゆる規模の企業にとって困難な作業です。メッセージングボットはワークロードの削減に役立ちますが、自動化が多すぎると悪影響が生じる可能性があります。自動化と人的つながりを組み合わせて、プライベートチャネルで深い関係を構築します。