購入者のニーズが定義されていない場合、フィニッシュライン全体で販売を獲得するのは難しい場合があるのは当然です。興味深いことに、バイヤーが販売プロセスを停止すると、ベンダーを非難する傾向があります。最も一般的な言い訳は、バイヤーがベンダーがビジネスのどこにどのように適合するかを理解していないか、ベンダーが提供しているプロセスの実際の違いを理解していないことです。