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Sachez pourquoi vous faites quelque chose. Soyez clair dans votre message. Connaissez vos besoins, ayez un chemin clair pour répondre à ces besoins et comprenez clairement ce qui ne va pas lorsque ces besoins ne sont pas satisfaits.
Le parcours des acheteurs n'est pas générique ou stéréotypé. Dans le passé, le B2B signifiait traiter avec le sommet de l'entreprise plutôt que de contacter un vendeur.
C'était horrible. Plusieurs fois, les décisions sont prises pour se sentir soulagé - pas pour obtenir le meilleur produit.
Nécessite beaucoup de temps pour l'engagement des parties prenantes et une équipe engagée pour assurer le succès. C'est très drainant.
Pourtant, dans une étude récente, nous voyons des vendeurs contacter les ventes au début du processus d'achat, en particulier lorsque le vendeur peut les aider dans le processus d'achat. La plupart des acheteurs ne savent pas ce dont ils ont besoin mais, en engageant des ventes tôt dans le processus, les acheteurs reçoivent un doigt sur le pouls de tout ce qui se passe à partir de la base.
S'appuyer sur un marketing orienté SEO laisse beaucoup au hasard. En tirant parti de l'intention, les fournisseurs de données peuvent identifier et engager des prospects au début du parcours d'achat et conclure davantage d'affaires.
Traditionnellement, le parcours des acheteurs est entouré de mystère, du moins du point de vue du vendeur.
Les spécialistes du marketing ont dû compter sur la chance et des suppositions éclairées pour obtenir leur impact.
Dieu merci, les temps ont changé. L'émergence de données exploitables sur l'intention des acheteurs change tout et permet aux fournisseurs d'être plus efficaces et d'obtenir des acheteurs satisfaits.
Disposer de données d'intention précises permet d'obtenir 33 % d'efficacité et d'argent en plus.
MC Intent data
La montée en puissance de l'acheteur socialement conscient s'est produite au cours des 5 dernières années, modifiant la façon dont les médias sociaux sont utilisés pour le marketing.
Nous voyons des entreprises changer leurs priorités et leurs budgets de marketing en raison des changements avec les acheteurs et les consommateurs. En 2021, nous avons vu les défenseurs des employés devenir des balises de confiance pour les consommateurs car ils utilisent les médias sociaux pour amplifier les sentiments de bonne volonté de leurs organisations.
Dans notre climat actuel, nous avons vu une tendance avec l'action qui occupe le devant de la scène. CitiBank a pris position sur l'équité salariale et a mis d'autres organisations au défi de suivre son exemple.
Patagonia remporte des distinctions et stimule la rétention avec des avantages sociaux tels que l'offre de services de garde d'enfants sur place.
Les publications d'employés sur LinkedIn ont généré plus de 87 000 réactions et ont fait de Patagonia la liste des 100 meilleures entreprises pour travailler en 2019. Dans des centaines d'entreprises, il a été prouvé que prendre soin de vos employés augmentera votre résultat net.
Avant les changements,
37 % des femmes occupaient des postes de direction alors qu'elles représentaient plus de 50 % de l'effectif de Citi.
Ce que dit votre organisation doit correspondre à ce qu'elle fait. Un véritable objectif est plus qu'une simple campagne de marketing ; c'est une conviction à long terme qui sous-tend l'existence de votre entreprise.
Les PDG sont censés diriger par le haut et les acheteurs avertis des médias sociaux font leurs devoirs.
Les acheteurs s'assurent que les responsables correspondent aux messages provenant de leurs organisations.
Toutes les entreprises doivent mettre en place un plan de protection de la marque solide pour le jour inévitable où elle se retrouvera au centre d'un maelström de positions polarisées sur les réseaux sociaux. Soyez prêt avec des politiques et des technologies pour répondre de manière positive aux divisions.
Les entreprises sont détenues
responsables de leurs actes.
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Les employées gagnaient 29 % de moins que leurs homologues masculins et les minorités gagnaient 7 % de moins que les employés non minoritaires.
Il ne peut y avoir de piste s'il n'y a pas d'information. Les formes plus courtes fonctionnent mieux. Les taux de conversion montrent que les gens ne veulent pas perdre de temps à remplir des informations. Ne sacrifiez pas les prospects pour plus de données. Il existe des méthodes supplémentaires pour obtenir des informations sur un site Web.
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Si un prospect potentiel souhaite contacter directement une entreprise, notre travail consiste à lui faciliter la tâche. Nous nous assurerons que peu importe où le client regarde, il peut comprendre chaque appel à l'action et en faire une priorité de participer.
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Les systèmes de chat, les bots ou les outils basés sur les connaissances sont toujours un plus. Ils sont parfaits pour les prospects qui ne veulent pas décrocher le téléphone. L'appel à l'action le plus basique est un abonnement à une newsletter ou à un blog.
Les blogs sont principalement utilisés pour garder vos consommateurs impliqués dans votre entreprise.
Si vous sentez que vous avez les yeux de vos clients, n'hésitez pas à trouver des sujets qui vous intéressent et qui sont en synergie avec votre marque. Vos clients sauront si vous êtes sincère dans votre désir de transmettre des informations.
52% des visiteurs fournissent des informations précises
Lead nurturing (touches)
Le lead nurturing est défini comme le processus d'établissement de relations avec vos clients/acheteurs, quel que soit leur moment pour commencer à acheter.
Les spécialistes du marketing et les équipes de vente doivent travailler ensemble pour rechercher des moyens de se connecter avec vos acheteurs pendant l'intégralité du cycle d'achat et de travailler sur plusieurs plateformes.
Non seulement le lead nurturing aide à développer et à maintenir une relation à long terme avec vos acheteurs, mais il aide également les entreprises à générer des prospects plus efficacement.
En utilisant des campagnes de lead nurturing pour interagir avec vos acheteurs afin de comprendre leurs intérêts et leurs comportements, vous obtenez un aperçu de l'intention d'achat et de votre pertinence pour les futurs prospects.
Pour prouver le retour sur investissement de vos efforts de lead nurturing, effectuez un test qui compare les acheteurs nourris par rapport aux acheteurs non nourris. Cela créera un groupe de référence et de contrôle pour les programmes principaux au fil du temps.
50 % plus de prospects prêts à vendre à un coût par prospect inférieur de 33 %.
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