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Die Wirkung von Vertrauen

B2C-Unternehmen

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Ein B2C-Unternehmen startete eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Werbeveranstaltung, die nach hinten losging, als sie sich nicht mit Umweltexperten beraten ließ und das Vertrauen ihrer Interessengruppen brach. Die daraus resultierende negative virale Werbung führte dazu, dass der Vertrauenswert in einem Quartal um acht Prozent sank. Der Wert des Competitive Agility Index für das Jahr ging dann um 1,4 Prozent zurück. Der Umsatz ging um 400 Millionen US-Dollar zurück, während das EBITDA um 200 Millionen US-Dollar sank.

400 Mio. $

an Verlusteinnahmen

B2B-Unternehmen

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In Geldwäschevorwürfen wurde ein B2B-Unternehmen genannt. Sein Vertrauenswert sank in nur einem Viertel um neun Prozent. Der Umsatz im folgenden Jahr ging dann um fast 34 Prozent oder 1 Milliarde US-Dollar zurück, wobei das EBITDA um fast 61 Prozent oder um 700 Millionen US-Dollar sank.

1 Milliarde $

an Verlusteinnahmen

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