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L'impact de la confiance

Entreprise B2C

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Une entreprise B2C a lancé un événement publicitaire axé sur la durabilité qui s'est retourné contre elle lorsqu'elle n'a pas consulté les experts en environnement, rompant ainsi la confiance avec ses parties prenantes. La publicité virale négative qui en a résulté a fait chuter son score de confiance de huit pour cent en un trimestre. Son score d'indice d'agilité concurrentielle pour l'année a ensuite diminué de 1,4 %. Le chiffre d'affaires a diminué de 400 millions de dollars US, tandis que l'EBITDA a chuté de 200 millions de dollars US.

400 millions de dollars

en perte de revenus

Entreprise B2B

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Une entreprise B2B a été nommée dans des allégations de blanchiment d'argent. Son score de confiance a chuté de neuf pour cent en seulement un trimestre. L'année suivante, le chiffre d'affaires a ensuite chuté de près de 34 % ou 1 milliard de dollars US, et l'EBITDA a chuté de près de 61 %, soit de 700 millions de dollars US.

1 milliard de dollars

en perte de revenus

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