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重新連接
現有客戶的重要性
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加強關係
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重新連接是必不可少的
Re-Connecting
重新定位並與現有客戶/客戶重新建立聯繫是必須的。就目前而言，客戶正在發生變化，而銷售代表只有大約 53% 的時間達到他們的數字。過去五年的趨勢，甚至在 Covid-19 的極端情況出現之前。
但客戶首先是消費者，他們的經驗告訴他們期望更高水平的個性化、透明度和即時滿足。
我們已經教會他們尋找其他地方來解決業務問題。我們的目標是強調 SBP 的重要性，並建立在每個公司的底線之上。
當一家公司與另一家企業合作時，尤其是與原來解決一系列不同問題的企業合作時，買家不會四處尋找解決方案。
您的公司將成為產品和解決方案的一站式商店。就像現在一樣，客戶通常將供應商銷售人員視為銷售開始時的聯絡點，只有 23% 的客戶會將他們用作解決問題的資源。
如果公司有一個具有不同才能的戰略業務合作夥伴，客戶將依靠您、您的銷售人員和您的合作夥伴開展業務並解決問題。
如果與該行業的主題專家合作，則有整整 43% 的客戶會推薦您的公司。
65% 的客戶認為討論他們的情況很有價值
與銷售代表。
從買家的角度看待您的公司，並為您的銷售團隊提供他們需要的工具來幫助買家從最初的接觸中創建一個環境，讓消費者依賴您的公司並進行宣傳。做這些事情的最好方法是培養潛在客戶並與買家重新建立聯繫。
通過專注於營銷、溝通努力、傾聽消費者的聲音， 提供建立信任、提高品牌知名度和保持聯繫的答案，買家最多會傾向於 57% 的供應商，他們認為他們比其他供應商好一點。
擁有成功的潛在客戶培養和重新連接計劃是為您的業務建立增長的最便宜、最快捷的方式。
與尚未準備好開始銷售週期或交易的新潛在客戶相比，此類公司可以以低 33% 的成本生成多達 50% 的銷售就緒潛在客戶。
潛在客戶培育是在銷售和服務的各個層面建立和加強關係。
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